资源分享
资源分享 > > 详情
[拼多多账号购买]拼多多可以设置多个客服吗?怎么设置
阅读:3643

拼多多账号出售                         


需要设置子账号:登陆商家后台——多多客服——消息设置 


子账号说明


1)账号设置包括账号名称、用户昵称、登入密码、确认密码;


2)账号密码要求不少于六位字符;


3)账号名称需具有唯一性,账号昵称店铺客服系统显示的昵称;


说明:子账号的角色分为管理员、运营、客服主管、客拼多多账号出售客服。


子账号操作细则


1)子账号可以被删除;


2)每个子账号必须绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;


3)如果当前子账号处于离线状态,则客服消息都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置);


4)目前只有管理员和客服管理员可设置离线消息账号;


5)如果咨询量太大,可设置消息分配或转移(不要随便转移顾客咨询消息);


6)如果当天子账号处于忙碌状态,已经咨询顾客会继续显示,新咨询顾客会转移到其他在线客服。



首页

分类

订单

购物车

我的